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Le marketing est défini par l'American Marketing Association comme « l'activité, l'ensemble d'institutions et les processus de création, de communication, de livraison et d'échange d'offres qui ont de la valeur pour les clients, les clients, les partenaires et la société dans son ensemble 1 ». Si vous lisez le définition de près, vous voyez qu'il y a quatre activités, ou composantes, du marketing :
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