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Le processus de retour Vivaia est un peu déstabilisant, car au lieu de simplement renvoyer les articles avec un formulaire de retour pré-fourni ou téléchargé et imprimé, vous devez enregistrer votre retour sur la page d'accueil, puis attendre qu'ils vous répondent, ce qui est une barrière supplémentaire lorsque le délai de retour est assez court, 14 jours à compter de la livraison.
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